Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site, les finalités de cette collecte, les modalités selon lesquelles ces données sont utilisées, conservées, protégées et, le cas échéant, partagées, ainsi que les droits dont vous disposez conformément à la réglementation applicable.
La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), à la loi française « Informatique et Libertés » ainsi qu'à toute autre réglementation applicable.
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
1. Champ d'application
1.1 Application de la politique
La présente Politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles réalisés lorsque vous :
- consultez notre site internet ;
- parcourez nos produits ;
- créez un compte client ;
- effectuez une commande ;
- contactez notre service client ;
- vous inscrivez à nos communications, lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
- utilisez les différents services disponibles sur notre site.
1.2 Sites tiers
La présente politique s'applique exclusivement à notre site internet.
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet, applications ou services exploités par des tiers. Ces derniers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et sont seuls responsables du traitement des données personnelles qu'ils collectent. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations.
2. Responsable du traitement
Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de notre site et veillons à ce que celles-ci soient traitées conformément au RGPD ainsi qu'aux lois françaises applicables en matière de protection des données.
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ou exercer les droits qui vous sont reconnus par la réglementation, vous pouvez nous contacter aux coordonnées figurant à la fin de la présente politique.
3. Informations que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.
3.1 Informations d'identification
Nous pouvons notamment collecter :
- votre nom ;
- votre prénom, lorsque celui-ci est communiqué.
3.2 Coordonnées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse de livraison ;
- votre adresse de facturation, lorsque celle-ci est différente de l'adresse de livraison.
3.3 Informations relatives aux commandes
Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons traiter des informations telles que :
- les produits commandés ;
- le numéro de commande ;
- les informations relatives à la livraison ;
- l'historique de vos commandes ;
- les échanges avec notre service client dans le cadre du suivi de votre commande.
3.4 Informations relatives au paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire, les codes de sécurité ou toute autre donnée de paiement sensible.
3.5 Informations techniques
Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- l'adresse IP ;
- le type de navigateur ;
- le système d'exploitation ;
- le type d'appareil utilisé ;
- les pages consultées ;
- les dates et heures de connexion ;
- les interactions réalisées sur le site ;
- les cookies et technologies similaires.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site, d'améliorer votre expérience de navigation et de garantir la sécurité de nos services.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
- assurer le fonctionnement technique du site ;
- mémoriser votre session de navigation ;
- conserver le contenu de votre panier ;
- améliorer les performances du site ;
- analyser la fréquentation du site ;
- personnaliser certains contenus lorsque cela est applicable ;
- renforcer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière d'information vous permet, lorsque la réglementation l'exige, d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment ou gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
5. Utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
Nous pouvons notamment utiliser vos données afin de :
- traiter et gérer vos commandes ;
- préparer et expédier les produits commandés ;
- assurer le traitement des paiements ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes et vous fournir une assistance ;
- communiquer avec vous concernant vos commandes ou nos services ;
- prévenir les fraudes, les utilisations abusives et les incidents de sécurité ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- améliorer notre site, nos produits et votre expérience d'achat.
Lorsque vous choisissez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons également vous adresser des informations concernant nos nouveautés, nos offres promotionnelles ou toute autre communication susceptible de vous intéresser.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire de ces communications à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.
6. Partage des données personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles.
Nous pouvons toutefois être amenés à partager certaines données lorsque cela est strictement nécessaire avec les catégories de destinataires suivantes :
- les prestataires chargés du traitement des paiements ;
- les transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison des commandes ;
- les prestataires informatiques, d'hébergement et de maintenance technique ;
- les prestataires de services de communication électronique ou d'envoi d'e-mails ;
- les autorités administratives, judiciaires ou organismes publics lorsque la loi l'exige.
Les informations communiquées sont limitées aux seules données nécessaires à l'exécution des services concernés et ne peuvent être utilisées à d'autres fins.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation est déterminée notamment en fonction :
- de l'exécution de votre commande ;
- de la gestion de la relation client ;
- de nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- de la prévention des litiges et de la défense de nos droits.
À l'expiration des délais applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la réglementation nous y oblige.
8. Transferts internationaux de données
Dans le cadre de l'exploitation de notre activité, certaines données personnelles peuvent être transférées ou être accessibles depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment lorsque certains de nos prestataires techniques ou infrastructures sont établis dans ces pays.
Lorsque de tels transferts interviennent, nous mettons en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
Ces garanties peuvent notamment inclure l'utilisation des Clauses Contractuelles Types (Standard Contractual Clauses – SCC) approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois françaises applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
- le droit d'accès à vos données personnelles ;
- le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- le droit à l'effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- le droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation ;
- le droit à la portabilité de vos données ;
- le droit de vous opposer à certains traitements de vos données ;
- le droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique.
10. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu'une base juridique prévue par la réglementation applicable le permet.
Selon les circonstances, le traitement de vos données peut être fondé sur :
- votre consentement ;
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d'une obligation légale ;
- notre intérêt légitime, lorsqu'il ne porte pas atteinte à vos droits et libertés ;
- toute autre base juridique prévue par le RGPD ou par la législation française applicable.
Nous veillons à ce que chaque traitement de données repose sur une base juridique appropriée et conforme aux exigences réglementaires.